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付款后卖家不放币怎么办

1.法币交易买方完成转款订单点击已支付后,若卖家超过12小时未确认,系统将会自动释放币给买家。

2.等待放币期间,可以点击在线沟通联系对方,也可以点击虚拟电话按钮使用账户绑定手机号码直接致电联系对方提醒对方确认收款放币。

3.如对方长时间未回复,订单生成5分钟后,您可点击页面(向客服申诉)按钮,选择催放币问题,简单描述下问题经过,上传有效汇款凭证。客服会介入处理。

申诉后的订单会在申诉中订单区显示,双方页面会显示订单的申诉内容,可点击申述详情查看申诉内容,或补充凭证,凭证买卖双方各自最多可上传6张。如订单已完成,申诉会自动关闭。

 

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