答：进门先找消毒明示
非典时期，上海市政府要求各大商场、超市必须做好营业场所的防疫工作，要在营业场所明显处明示本企业的消毒方式和措施，并加强对企业员工的健康防护工作。营业人员在引导顾客购物消费时，要适时适度，多用手势、说明书、价签、示意牌（图）等方式导购。因此消费者首先应注意商场是否消过毒、怎样消毒的明示，看清楚了再进门。
买防疫商品找专柜
上海市部分商场已按市政府相关要求在门口处设置了防疫商品专柜。因此建议消费者在只购买防疫商品的情况下认准防疫商品专柜，购买后马上离开，以减少停留时间，防止交叉感染。
刷卡代替现金交易
货币在流通过程中易携带大量细菌，又不便消毒，而刷卡消费则具有便于消毒和携带、减少细菌传播、安全卫生等优点。因此建议消费者到商场、超市购物时尽量刷卡消费。
借助网络电话电视
非典时期，各商场、超市都将增设顾客服务热线，并将扩大网上购物、电话预定、电视直销、邮购函购等业务。上海市商委已经要求各商家，严格送货人员防控非典的保护措施和操作规范，确保销售及配送过程的卫生、安全，让通过电子商务形式购物的消费者真正买到放心的商品。因此建议您根据自身的具体情况，尽量选择网上购物或电话、电视购物。
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